Ratsuchende und Klient_innen sind seit vielen Jahren in internetbasierten und digitalen Kommunikationsmedien unterwegs. Diese Medien sind im Arbeitsalltag und in der privaten Kommunikation selbstverständlicher Bestandteil der Lebenswelten und Ratsuchende und Klient_innen suchen daher auch Beratung, Begleitung und Unterstützung in digitalen Medien.
